心理所研究設計有效的微博私信幫助有自殺意念的微博用戶

　　自殺是一個嚴重的社會及公共衛生問題，無論是對當事人的家人朋友還是周邊環境都會帶來極大的危害。隨著互聯網的普及，以青年人為主力軍的部分網絡用戶會在以微博為代表的社交媒體上表達自殺意念、直播自殺甚至相約自殺，這使以微博為平臺開展自殺意念的主動識別和干預顯得尤為迫切。

　　造成自殺的因素很多，而主動求治率低是其主要原因之一。目前出現的許多自殺心理疏導熱線和預防中心需要主動尋求幫助，對于大部分不愿意主動求助的有自殺意念者帶來了一定的阻礙。雖然人們已經從多個方面對自殺意念群體的幫助方式展開了研究，但大多將研究集中于主動尋求幫助情況下的處置措施。中國科學院心理研究所互聯網心理危機監測預警中心在朱廷劭研究員的帶領下，積極開展有關自殺預警及干預的研究。研究人員結合微博的及時性，在確保用戶隱私的前提下，提出利用微博私信幫助這一群體，通過私信向有自殺意念者精確投放幫助信息，提高心理危機干預的時效性。

　　基于已有研究結果，研究人員進行了兩次焦點小組訪談，充分考慮到微博私信對于自殺意念群體的各種影響因素，并通過對實際曾經有過自殺意念表述的群體進行調查訪談，了解他們對于私信的態度，同時弄清他們對于幫助信息的具體需求。

　　通過上述訪談得到此群體對于微博私信設置的反饋，形成了微博私信設置調查問卷，并向4222名有過自殺意念表述的群體發送參與調查邀請，最終有725名參與調查。根據問卷結果，歸納并總結出受自殺意念群體關注的私信特點：

　　78%的人并不反對收到私信，并且希望面對心理危機時能夠獲得心理測試結果反饋以及專業實際的措施；

　　發信人越可靠，這個群體越會點開私信中的鏈接；

　　54.5%的人希望在私信中看到具體應對心理危機的措施。

　　該研究通過對有過自殺意念表述者的調查，設計有效的微博私信，為利用社會媒體進行自殺干預提供了明確的指導，具有重要意義。

　　該研究是中國科學院行為科學重點實驗室朱廷劭研究組在“基于網絡大數據的心理行為研究及智能化應用”方向的系列成果之一。此項研究得到國家重點基礎研究發展計劃、香港大學心理基礎研究種子基金和中國科學院心理所科技專項課題資助。

　　該研究成果已被國際期刊Journal of Medical Internet Research(JMIR, JCR-Q1)錄用并在線發表：

　　Ziying Tan, Xingyun Liu, Xiaoqian Liu, Qijin Cheng, Tingshao Zhu. (2017). Designing Microblog Direct Messages to Engage Social Media Users With Suicide Ideation: Interview and Survey Study on Weibo.Journal of Medical Internet Research. 2017.12; 19(12):e381. DOI: 10.2196/jmir.8729